Para clientes
- 01
Descarga la app e inicia sesión
InstAid está en Google Play y en el App Store. Entras con tu cuenta de Google o de Apple.
- 02
Publica tu necesidad
Elige el oficio, describe el problema, indica tu zona y agrega fotos.
- 03
Compara postulaciones
Los profesionales con identidad verificada te envían su precio. Revisas su perfil y sus reseñas.
- 04
Acepta y sigue el trabajo
Al aceptar una postulación, el trabajo queda acordado y lo sigues en la app.
- 05
Cierra con el PIN, paga y califica
Cuando termina, el trabajo se cierra con el PIN de finalización. Pagas en efectivo al profesional y dejas tu reseña.
Para profesionales
- 1Crea tu cuenta y elige el perfil de profesional
- 2Verifica tu identidad con tu documento
- 3Elige tus oficios y tu zona de cobertura
- 4Postúlate con tu precio y trabaja sin comisiones
Herramientas para que el trato sea claro
- Identidad verificada de los profesionales
- Reseñas de trabajos completados
- Reportar y bloquear desde la app
- Soporte dentro de la app
Para que no haya sorpresas
InstAid no asigna profesionales: tú eliges. No procesa pagos ni cobra comisiones: el pago es entre tú y el profesional. Los profesionales son independientes, no empleados de InstAid.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de empezar
¿Cómo sé que el profesional es confiable?
Solo pueden postularse profesionales que validaron su identidad con un documento oficial. Antes de aceptar ves su perfil y las reseñas que dejaron otros clientes. Si algo sale mal, puedes reportar o bloquear al profesional desde la app.
¿Cómo pago el servicio?
Pagas en efectivo, directamente al profesional, cuando el trabajo está terminado. InstAid no procesa pagos ni retiene dinero. El precio es el que el profesional propuso y tú aceptaste en la app.
¿Qué es el PIN de finalización?
Es un código de confirmación que se usa para cerrar el trabajo en la app cuando terminó. Sirve para que el cierre quede registrado por ambas partes. Después puedes dejar una reseña.